Бесплатный сервис для соискателей

Добавить резюме
Поиск вакансий
Бесплатный сервис для работодателей и кадровых агентств

Добавить вакансию
Поиск резюме



Специалист технической поддержки - Пермь, Пермский край - вакансия 42590

ЭР-Телеком Холдинг

Дата: 16.04.2018

Город: Пермь, Пермский край

Отрасль: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 23500 руб. / месяц

Текст вакансии:

Задачи:

Общение с клиентами Дом.ru (прием входящих и выполнение исходящих звонков);
Решение технических вопросов: удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования клиентов настройка программного обеспечения по телефону;
Внесение информации в базу данных.;

 
Требования:

Грамотная устная и письменная речь;
Пунктуальность;
Способность вежливо доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов;
Дисциплинированность аккуратность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;
Хорошая обучаемость;
Уверенность в себе.;

 
Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):

Понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) IP адрес статический и динамический IP адрес MAC-адрес;
Принципы работы: DNS и DHCP;
Команды: ping nslookup ipconfig tracert netstat (принципы работы и для чего используются);
Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер switch hub);
Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования);
Приветствуется: знания модели OSI (физический канальный сетевой транспортный уровни) опыт настройки роутеров.;

 
Условия:

Работа в команде молодых специалистов;
Возможность совмещения с учебой;
Стажировка техническое обучение по основам сетевых технологий тренинги по работе с клиентами;
Профессиональный рост и карьера в компании;
Корпоративное такси до подъезда после 22.30;
Возможные графики работы:;
2/2 по 12 часов - 10.00-22.00 10.30-22.30 11.00-23.00 12.00-00.00 13.00-01.00 14.00-02.00 15.00-03.00 16.00-04.00;
5/2 по 9 часов - 15:00-00:00; 16:00-01:00; 17:00-02:00; 18:00-03:00;
Неполный рабочий день 2/2 по 8 часов (0 75 ставки) – 16:00-00:00; 17:00-01:00; 18:00-02:00;
Графики возможные при выполнении показателей – 2/2 по 12 часов с 08.00-20.00; 09.00-21.00; 20.00-08.00; 21.00-09.00; 5/2 по 9 часов – 07.00-16.00; 08.00-17.00; 09.00-18.00;
Возможность работать удаленно (из дома);
Современный комфортный офис (удобное рабочее место комната отдыха настольный теннис и футбол PS3 кухня парковка) с хорошей транспортной доступностью;
Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство социальный пакет «белая» заработная плата дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни;
Бонусы на услуги компании;
Скидки на фитнес досуговые центры рестораны;
Корпоративные мероприятия (праздники спортивные турниры туристические поездки).;

Контактные данные:

Чтобы просмотреть контактные данные вакансии, вам необходимо авторизоваться с помощью вашего логина и пароля.

Форма авторизации находится в шапке справа. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться.



Похожие вакансии